Aide & FAQ

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Dépend de la compagnie maritime qui a été sélectionnée et responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables de l'expédition dans un groupe de grandes villes, et cela prend généralement de 1 à 3 jours à compter de la confirmation de la commande.

Y a-t-il une livraison à l'étranger ?

Actuellement, les compagnies maritimes sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifié sur la page de livraison. Toutes les villes dans lesquelles le représentant de la compagnie maritime arrive sont affichées.

Vous pouvez demander une livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids et les prix des produits aux agents maritimes internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

En cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez revenir en arrière et lire la politique de retour pour connaître les modalités de retour et de remplacement, et en cas de défaut de fabrication, il a été convenu de retourner la valeur d'expédition à l'entreprise ainsi que l'expédition de retour au client, mais le la valeur du produit n'est pas calculée sur le client selon la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités, y a-t-il une remise ?

Le magasin propose un service de livraison de grandes quantités en cas de demande, et il y a une remise allant jusqu'à 10-20% sur certains produits.Vous pouvez nous contacter directement via la page Contactez-nous et vous renseigner sur les quantités et la remise